Sales Operations
Sales Operations ist die operative Unterstützung des Vertriebs: Prozesse, CRM, Gebiete, Provisionen, Reporting und Enablement.
Sales Operations sorgt dafür, dass die Vertriebsorganisation arbeitsfähig ist: CRM-Administration, Gebiets- und Zielplanung, Provisionsmodelle, Angebotsprozesse, Reporting und Onboarding neuer Vertriebler.
Der Unterschied zu Revenue Operations liegt im Umfang: Sales Ops betrachtet den Vertrieb, RevOps den kompletten Umsatzprozess inklusive Marketing und Bestandskundengeschäft.