Lead-Inflow
Der Lead-Inflow ist die Menge neu in den Vertriebsprozess eintretender Leads in einer Periode.
Der Lead-Inflow beschreibt, wie viele neue Kontakte je Periode in den Funnel gelangen – getrennt nach Kanal und Herkunft. Er ist der Frühindikator für zukünftige Pipeline und Umsatz: Sinkt der Inflow heute, fällt der Umsatz in einigen Wochen.
Gesteuert wird der Inflow über Marketing-Aktivitäten, Kampagnen, Events und Inbound-Kanäle. Wichtig ist die Trennung nach Qualität: Ein hoher Inflow mit niedriger MQL-Rate belastet den Vertrieb statt ihn zu nähren.
Im RevOps-Modell wird der Lead-Inflow gemeinsam mit Marketing und Vertrieb geplant – an einem festen SLA für Reaktion und Übergabe, gemessen an MQL-zu-SQL-Quote und Time to First Contact.